对于 的使用，大多数人使用时出现了一些问题也不知道怎么解决。下面嘉荣华小编就给大家整理了三个常见问题。

1.我家使用的是 ，经常会停水，我查了一下其实还有余额，这是怎么回事?

答：目前市区大部分高层、小高层住宅小区都使用 。我们的供水热线也经常接到市民反映类似问题。经过现场检查分析，发现这不完全是 本身的原因。

高层、小高层需要通过增压设备来保证水压，如果小区的增压泵发生故障，就会出现停水，而且通常是几个楼层一起停。遇到这种情况市民可联系小区物业来处理。 是预付费水表，当水量低于3吨时，它会通过预警关阀来提醒用户充值，此时只需按一下水表上的按钮就可继续用水。还有一种是由于供水管线抢修等外部原因造成的停水，市民可以通过物业或供水热线了解小区的供水系统是否正常。

嘉荣华NB光电水表

2.高温季节的自来水水质怎么样?

答：我们所有出厂水都符合国家106项水质饮用指标，95个管网点还会进行每月2次抽检，合格率为100%，完全可以放心饮用。我们的出厂水符合甚至优于国家的饮用水标准。但个别地区存在二次供水，或者由于管道的原因，还是不提倡直接饮用，建议烧开后饮用。另外，在煮沸的过程中，自来水中的消毒剂能得到挥发。

3.我家的水表不用水的时候也在转转停停，是不是有问题?还是说有地方在漏水?

答：这个问题平常市民向我们反映得也比较多，从现场检查看，有两种情况。一种是水表以较快的速度不停转动，那就说明家里可能有漏水点，通常出现在抽水马桶、太阳能热水器屋顶水箱等处;另一种情况是水表正转反转，间断性转动，这说明管道里有空气，空气压力的波动造成水流的波动，水表便开始自转。根据经验判断，长期不用的水龙头，与热水器连接的管道等都是较容易存在空气的地方。如果高层楼道里的排气阀安装不到位，住户家中的水表也会出现自转情况。管道中的空气排尽后水表自转便会解除。.

注意事项：

1、 定期检查 运行情况，冬季注意防冻。

2、 已安装于管道但未交付使用的或长期（一周以上）不用水的请关闭 前后阀门。

3、 若 出现电子显示与字轮不相符或 故障，以字轮计量为准。